Retour à l’accueilFAQ KIVO

Tout simplement, comment ça marche.

Le fonctionnement, les frais et le rôle de chacun. Les réponses pour avancer.

Comprendre Kivo

Qu’est-ce que Kivo ?

Kivo représente les restaurants indépendants comme un seul groupement d’achat. Il agrège leurs volumes et négocie de meilleurs prix et conditions avec des fournisseurs sélectionnés.

Pourquoi Kivo peut-il obtenir de meilleurs prix ?

Un fournisseur peut proposer de meilleures conditions lorsque plusieurs restaurants représentent ensemble un volume important et prévisible.

Kivo est-il un grossiste ?

Dans notre modèle actuel, Kivo ne revend pas les produits. Les fournisseurs préparent, livrent et facturent directement les restaurants. Kivo facture son service séparément.

À qui s’adresse Kivo ?

Kivo travaille avec des établissements horeca indépendants et des fournisseurs capables de proposer des conditions de groupe compétitives avec un service fiable.

Pour les restaurants

Est-ce que je reste indépendant ?

Oui. Chaque restaurant garde son identité, son menu, ses choix de produits et ses décisions commerciales.

Dois-je remplacer mes fournisseurs ?

Non. Les fournisseurs actuels peuvent participer s’ils soutiennent les conditions négociées et les exigences de service du groupement.

Les prix seront-ils réellement meilleurs ?

Nous comparons un panier de qualité, quantité et conditionnement équivalents, livraison et frais Kivo inclus. Les économies dépendent des offres obtenues ; aucune baisse fixe n’est garantie.

Dois-je tout acheter via Kivo ?

Non. Kivo développe la valeur catégorie par catégorie, sans imposer une exclusivité totale.

Les restaurants paieront-ils des frais ?

Le modèle proposé prévoit une commission restaurant de 2 % sur les achats HTVA réalisés via Kivo, après retours et avoirs. Kivo la facture séparément chaque mois. Les modalités sont confirmées avant l’adhésion.

Pour les fournisseurs

Pourquoi un fournisseur rejoindrait-il Kivo ?

Pour accéder à la demande groupée de plusieurs restaurants qualifiés, densifier ses tournées et réduire l’administration commerciale.

Qui fixe le prix fournisseur ?

Le fournisseur propose des conditions de groupe selon le volume attendu. Kivo négocie au nom des restaurants participants.

Les fournisseurs gardent-ils la livraison ?

Oui. Ils conservent entrepôts, véhicules, tournées, heures limites et niveaux de service.

Les conditions par client restent-elles privées ?

Oui. Les informations de compte et conditions négociées ne sont visibles que par les parties concernées.

Kivo possède-t-il la relation client ?

Non. Kivo représente le groupement et organise le processus commercial; le fournisseur reste responsable de la préparation et du service.

Une autre question ?

Parlons de votre situation et de vos besoins.

Rejoindre Kivo